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通過(guò)提高網(wǎng)站易用性來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)體驗(yàn)

來(lái) 源:廊坊網(wǎng)絡(luò)公司  作 者:小 編  發(fā)布時(shí)間:2016-3-07

        做一個(gè)網(wǎng)站到底好不好用直接影響用戶(hù)的體驗(yàn)度,通過(guò)提高網(wǎng)站的易用性去滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求,這樣才能做到體驗(yàn)度的提升。那么,網(wǎng)站的易用性又該如何去做呢,下面小編就來(lái)詳細(xì)的介紹下。

        網(wǎng)站易用性是生存和運(yùn)營(yíng)成功的必要條件,這要求企業(yè)網(wǎng)站易懂、易學(xué),讓用戶(hù)首次進(jìn)入網(wǎng)站并完成該網(wǎng)站基本任務(wù)的時(shí)候感到容易。使用高效率,使用戶(hù)可以熟練的使用功能,在短時(shí)間內(nèi)完成工作。

        容易記住,當(dāng)用戶(hù)中斷使用網(wǎng)站一段時(shí)間后,再次回到網(wǎng)站時(shí),能夠再次熟練上手。網(wǎng)站的出錯(cuò)率低,這要求網(wǎng)站在用戶(hù)使用網(wǎng)站時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤較少或沒(méi)有,或出錯(cuò)后能否輕易修正。

        用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)站使用的整體滿(mǎn)意程度較高,很少出現(xiàn)滿(mǎn)意評(píng)價(jià)低的情況。網(wǎng)站內(nèi)容易用性要求網(wǎng)站信息量能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的使用,內(nèi)容組織方式便于用戶(hù)使用查找,文案質(zhì)量較高,有可讀性,內(nèi)容時(shí)效性強(qiáng),經(jīng)常更新,原創(chuàng)內(nèi)容占較大比例。

        網(wǎng)站功能易用性要求網(wǎng)站具備基礎(chǔ)功能,易用的交互功能,電子商務(wù)功能,特色功能等。還要具有幫助欄目,聯(lián)系和溝通方式,完備的顧客關(guān)系保持措施。

        不管我們的網(wǎng)站屬于哪種類(lèi)型,只要做到好用,內(nèi)容精準(zhǔn),服務(wù)到位,這樣才能滿(mǎn)足不同用戶(hù)的要求,才可以提高體驗(yàn)度。

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